ASE

ASE er en uafhængig a-kasse, der er ejet 100% af a-kassens medlemmer. Dog har de stadig en målsætning om at være med til at bidrage til Danmarks fremtidige vækst, idet de føler, at det er en del af deres ansvar som a-kasse på det danske marked. Det betyder, at ASE har fokus på at se muligheder i alt, hvad de gør og siger.

ASE fokuserer på at se muligheder fremfor begrænsninger , og derfor er a-kassen åben for alle, hvad enten man er ledig, lønmodtager, selvstændig, iværksætter eller endnu under uddannelse.

ASE har knap 150.000 medlemmer, hvilket gør den til en af Danmarks største politiske uafhængige a-kasser og til den 5. største a-kasse i landet. ASE blev oprettet tilbage i 1976 og var på det tidspunkt en a-kasse for selvstændige og erhvervsledere. Frem til 2002 stod navnet ASE således for ”A-kassen for selvstændige og erhvervsdrivende”. I 2002 blev a-kassen åben for alle, men der er stadig primært fokus på selvstændighed. I dag er ASE stadig den a-kasse med flest selvstændige medlemmer, der udgør en procentsats på cirka 50% af det samlede medlemstal.

ASE har traditionelt været uden fagforening, da a-kassen oprindeligt kun var for selvstændige og erhvervsdrivende. I dag er fagforening inkluderet i prisen på 512 kr./måned. Er du lønmodtager, så koster a-kassen 456 kr./måned og fagforening 56 kr./måned. Er du selvstændig, så koster a-kassen 475 kr./måned og ASE selvstændig 56 kr./måned. ASE selvstændig er en forening der hjælper selvstændige med telefonisk support og sparring med professionelle jurister. Med ASE selvstændig får du bl.a. adgang til div. kontrakter, breve og skabeloner, så du nemt kan mindske bureaukratiet i virksomheden, og bruge tiden på dine kerne kompetencer.

Vision og mission

Hos ASE handler visionen om at skabe en åben og kundeorienteret organisation, som gør medlemmer til ambassadører. Det er klart, at en vision ikke opnås over natten, og derfor har medarbejderne hos ASE hver dag fokus på at gøre arbejdet så godt som muligt og gøre noget ekstra for hver enkelt kunde.

Missionen hos ASE går ud på at forløse medlemmernes fulde potentiale. Kun på den måde tror de på, at Danmark kan komme i vækst og blive et succesfuldt marked, hvor alle medarbejdere kan bidrage med noget særligt. Deres slogan har været og er stadig ”Se potentialet”. Hos ASE tror de nemlig på potentialet i alle og bestræber sig på at folde dette potentiale ud, så alle kan yde deres maksimale til vores fælles samfund på arbejdsmarkedet. For at kunne se potentialet i alle og vigtigst af alt, kunne forløse det, er det vigtigt for ASE også at se mulighederne. Det sker for eksempel ved at tilbyde karriereplanlægning og hjælp til optimering af egen virksomhed, som en del af den faste service. På den måde hjælper ASE deres egne medlemmer til at se mulighederne og til at tænke positivt.

Læs mere om ASE i vores store anmeldelse her

ASEs værdier

ASE arbejder dagligt ud fra et sæt af værdier, som blandt andet er medvirkende til at sikre deres høje kundetilfredshed. De fire værdier er som følger:

• Værdiskabende
  Værdiskabende kan oversættes til, at ASE bestræber sig på at sætte medlemmerne i centrum, ligesom det er vigtigt for a-kassen, hele tiden at tilpasse sig til de eventuelle ændringer, der måtte følge med tiden. Det er også vigtigt for ASE at kunne omsætte ord til handling. Kort sagt handler den værdiskabende idé om at yde en uforlignelig service for alle medlemmer og kunder.
• Professionelle
  Professionalismen ligger i, at medarbejderne hos ASE altid forsøger at virke imødekommende, ligesom de er kompetente og har den viden og uddannelse, der skal til, før at de kan levere kvalitet til medlemmer og kunder. Professionalisme handler i al enkelhed om at være gode til det, de laver.
• Troværdige
  At være troværdig handler for ASE om at være åben og ærlige i kommunikationen, samt at overholde alle aftaler og tidsfrister, der indgås. På den måde kan der nemlig skabes gensidig troværdighed, og så er det ifølge ASE lettere at nå frem til en optimal løsning for det enkelte medlem.
• Nærværende
  At være nærværende handler for medarbejderne hos ASE om at være til stede, når det gælder det enkelte medlem. Selvom der er pres på, er det vigtigt for a-kassen at give medlemmerne den samme høje kvalitet og tilpassede løsninger. At være nærværende handler om at behandle andre med omtanke og respekt.

Den optimale a-kasse

Meget kort sagt bestræber ASE sig på at være den optimale a-kasse.

ASE ejes af medlemmerne og køres for medlemmerne.

For at kunne optimere a-kassen, har ASE siden 2006 arbejdet efter LEAN. LEAN betyder trimmet, hvilket er et ledelsesbegreb og dækker over en metode, hvor man søger at optimere en virksomhed eller organisation. Ved at bruge LEAN har ASE fået mulighed for at yde en service, der giver så høj kundeværdi som muligt og samtidig er af meget høj kvalitet. Desuden gør LEAN det muligt for ASE at tilbyde deres gode services til en meget konkurrencedygtig pris. For at optimere a-kassen, spørger ASE løbende deres medlemmer om deres tilfredshed samt om, hvad der kan gøres bedre.

Selvom a-kassen har en høj kundetilfredshed, lægger de sig altså fortsat i selen for at levere et endnu bedre stykke arbejde. En høj kundetilfredshed er ifølge ASE nemlig alfa og omega, når det kommer til at have en succesfuld a-kasse.